Klantenservice

Wij doen ons uiterste best voor u als klant en onze gast. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken middels het onderstaand contactformulier of op telefoonnummer 0618813155.

Veelgestelde vragen
Misschien dat dit u al kan helpen!

Transportkosten
Onze bezorgtarieven zijn afhankelijk van de locatie en de grootte van de totale opdracht en worden altijd door onze medewerkers op uw offerte en orderbevestiging vermeld.

Annuleren
Bij annulering van 2 tot 1 weken voor de afgesproken leveringsdatum is cliënt verplicht 20% van de totaalprijs te betalen. Bij annulering van 7 tot 2 dagen voor de leveringsdatum is cliënt verplicht 50% van de totaalprijs te betalen. Bij annulering binnen 48 uur voorafgaande voor de leveringsdatum is cliënt verplicht 100% van de totaalprijs te betalen.

Aantal gasten doorgeven
Zeven werkdagen voor het event kun je het exact aantal gasten nog doorgeven en de definitieve starttijd.

Is er wel genoeg eten en drinken?
Na 15 jaar ervaring weten wij precies de hoeveelheden en verhoudingen van het eten wat wij serveren, liever iets teveel dan te weinig en nog iets voor de volgende dag wellicht!

Kwaliteit
Wij werken uitsluitend met verse producten die op het laatste moment worden ingekocht bij onze bekende de leveranciers.

Betaling
Bij bedragen boven de € 1.000,- vragen wij een aanbetaling van 80% van het geoffreerde bedrag, wij sturen hiervoor een aanbetalingsfactuur. Na de opdracht sturen wij de eindfactuur met de exacte aantallen en eventuele wijzigingen daarin verwerkt. De facturen kunnen per bank worden voldaan.

 

  • Bereikbaar tijdens event

  • Levering waar u wilt

  • Van A tot Z geregeld

  • Persoonlijk advies

CONTACTFORMULIER

    Wij doen ons best om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Doorgaans heeft u binnen 24 uur antwoord op jou vragen per e-mail.
    Hebben uw vragen meer spoed dan kunt u ons bellen of whatsappen op telefoonnummer 06 188 13 155.

    Ons bezoeken op afspraak is ook mogelijk.

    De Cateringfabriek


    Adres

    Kobaltstraat 3E
    1411 AM Naarden

     

     

    Contact

    06 188 13 155
    contact@cateringfabriek.nl
    www.cateringfabriek.nl

    Bedrijfs- En Betalingsgegevens

    KvK 32123964
    BTW nr. NL001975137B60IBAN
    IBAN. NL68 INGB 0004 8827 46